I have been trying to reach AirBnB about a cust...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dragonflyskipper من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dragonflyskipper
GetHuman:~dragonflyskipper - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dragonflyskipper:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dragonflyskipper قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~dragonflyskipper:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dragonflyskipper لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dragonflyskipper:I have been trying to reach AirBnB about a customer who lied regarding their reservation. I have called * times and emailed numerous times to ask for a call back. It has been ** hours and I still have not received a call back. **This is NOT the kind of company I want to associate with.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~dragonflyskipper:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dragonflyskipper:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dragonflyskipper:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~dragonflyskipper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dragonflyskipper مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.