AirBnB: I talked with Steve P. He was very knowledgeabl...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Barb من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Barb
GetHuman:~Barb - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Barb:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Barb قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~Barb:"Edit listing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Barb لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Barb:I talked with Steve P. He was very knowledgeable and patient. He walked me through the process to fix the problem I had. I probably was on the phone with him for ** minutes. I am happy to report that because of his efforts, my reservation Was processed and now vacation will be a reality. Oh joy!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~Barb:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Barb:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Barb:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~Barb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Barb مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.