AirBnB: Locked out of my account and all steps to addre...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rosemarie من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rosemarie
GetHuman:~Rosemarie - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rosemarie:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rosemarie قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~Rosemarie:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rosemarie لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rosemarie:Locked out of my account and all steps to address remediation inadequate. Contact person unresponsive to emails and request for better communication. Utility bill provided is my property and in fact Airbnb photographer came to my home today and still my property is not listed and no direction on how to fix problem. This is the WORSE setup experience I have ever had.*I can be reached at ***.***.****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~Rosemarie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rosemarie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rosemarie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~Rosemarie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rosemarie مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.