AirBnB: Spent an hour on the phone with a woman who cou...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~killerbee من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~killerbee
GetHuman:~killerbee - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~killerbee:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~killerbee قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~killerbee:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~killerbee لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~killerbee:Spent an hour on the phone with a woman who could do nothing about airbnb's summary destruction of one of my accounts. On the phone with her for an hour. TORTURE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~killerbee:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~killerbee:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~killerbee:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~killerbee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~killerbee مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.