AirBnB: They didn*t give any solution . a host that acc...
AirBnB مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ashakked من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ashakked
GetHuman:~ashakked - هل يمكنك إخبار عملائنا AirBnB الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ashakked:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AirBnB ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AirBnB تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ashakked قائمة بمشكلات AirBnB الشائعة)
~ashakked:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ashakked لخدمة عملاء AirBnB
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AirBnB؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ashakked:They didn*t give any solution . a host that according to our dates was available , hesitate in reply and eventually gave the place to someone else . she just joined Airbnb . the CS young rep have no real intentions to warn her , to address her and let her comprehend that what she did was inappropriate and she actually need to contact us and apologize.apologize. Airbnb is different from any other hosting and it seems that some hosts (in this case , this girl was the only one..!) just don*t understand that
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AirBnB. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AirBnB؟
~ashakked:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ashakked:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AirBnB على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ashakked:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AirBnB الآخرين؟
~ashakked:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AirBnB لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ashakked مأخوذة من AirBnB مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.