Allegiant: Waiting time was horrible, first call rep answe...
Allegiant مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fred من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fred
GetHuman:~Fred - هل يمكنك إخبار عملائنا Allegiant الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fred:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Allegiant ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Allegiant تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fred قائمة بمشكلات Allegiant الشائعة)
~Fred:"Special Request" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fred لخدمة عملاء Allegiant
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Allegiant؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fred:Waiting time was horrible, first call rep answereed after ** minutes on hold, said your confirmation was good and hung up.I never said a word. Called the second time and was once again placed in the hold pattern for ** additional waisted minutes.*Rep was very helpful but the waiting time is totally off the scale. I would think that customer service at all levels would be priorty. There is a real need to re-evaluate your on line customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Allegiant. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Allegiant؟
~Fred:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fred:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Allegiant على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fred:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Allegiant الآخرين؟
~Fred:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Allegiant لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fred مأخوذة من Allegiant مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.