Alliant Energy: Turn offmy power aandthe bill was paid in full...
Alliant Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rose من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rose
GetHuman:~Rose - هل يمكنك إخبار عملائنا Alliant Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rose:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Alliant Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Alliant Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rose قائمة بمشكلات Alliant Energy الشائعة)
~Rose:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rose لخدمة عملاء Alliant Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Alliant Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rose:Turn offmy power aandthe bill was paid in full,said someone had tampered with the meter and charged me $***.** to have service reconnected, at my restaurant (freezers, refrigeratorsa big loss)they said they woud have service on in ** hours, that was their policy, but the shut off guy was there in * min, so ** hours, knowing this is business with food. Very close to being out of business. Thanks Alliant.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Alliant Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Alliant Energy؟
~Rose:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rose:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Alliant Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rose:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Alliant Energy الآخرين؟
~Rose:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Alliant Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rose مأخوذة من Alliant Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.