Amazon: Even though this sounded like an offshore call...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~devo-T من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~devo-T
GetHuman:~devo-T - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~devo-T:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~devo-T قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~devo-T:"Missing Delivery" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~devo-T لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~devo-T:Even though this sounded like an offshore call center, I didn't get any trouble cancelling a Prime trial membership they tried to bill me for. To be fair, Amazon does exceed one's expectations of "customer service", but this number helped speed up the process... I was in and out in * minutes, tops.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~devo-T:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~devo-T:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~devo-T:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~devo-T:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~devo-T مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.