Amazon: I ordered some razors from you about * weeks ag...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Troy من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Troy
GetHuman:~Troy - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Troy:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Troy قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Troy:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Troy لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Troy:I ordered some razors from you about * weeks ago and still haven't received them. I've been using amazon for years but never expericed a delivery problem like it is now. Amazon has a wearhouse about ** miles from me that shipped out goods. My credit card has been charged but I still haven't received the products. Let me hear from you. My email is *****@***.com.**Troy
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Troy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Troy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Troy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Troy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Troy مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.