Amazon: I tried all three numbers. Each time I got a re...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Icebear من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Icebear
GetHuman:~Icebear - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Icebear:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Icebear قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Icebear:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Icebear لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Icebear:I tried all three numbers. Each time I got a recording asking me to hold for the next available customer rep* each time I was forwarded to another recording that said, and I quote, "Please hang up and try your call again later." Call back when? Tomorrow? Next Tuesday? Sometime next month? I expect better from an online behemoth like Amazon. FU, Amazon.com!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Icebear:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Icebear:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Icebear:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Icebear:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Icebear مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.