Amazon: I was unable to even find an email address to r...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~scc من أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~scc
GetHuman:~scc - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~scc:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~scc قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~scc:"Lost phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~scc لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~scc:I was unable to even find an email address to reply to when something went wrong with my order (they failed to locate the item even two months after the purchase). I'm glad I remembered this site!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~scc:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~scc:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~scc:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~scc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~scc مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٧، ٢٠١٧.