Amazon: Kesha was most likely from India. She kept ask...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jim من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jim
GetHuman:~jim - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jim:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jim قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~jim:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jim لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jim:Kesha was most likely from India. She kept asking me to repeat my payment address. She could not understand when i said "ave" Instead of asking me to clarify that..she just kept asking me to repeat it * times the whole thing...THE CALL TOOK **.** MINS FROM BEGINNING TO END. I was put on hold for like *-* mins during the call. Overall not too bad.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~jim:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jim:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jim:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~jim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jim مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.