My wife thought AmazonPrime membership was free...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rncrelac من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rncrelac
GetHuman:~rncrelac - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rncrelac:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rncrelac قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~rncrelac:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rncrelac لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rncrelac:My wife thought AmazonPrime membership was free, but it showed up as $***.** on our credit card* "Robert" helped me get that charge reversed in just a few minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~rncrelac:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rncrelac:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rncrelac:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~rncrelac:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rncrelac مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.