American Airlines: Called to ask a question and the message came o...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jckrell من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jckrell
GetHuman:~jckrell - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jckrell:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jckrell قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~jckrell:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jckrell لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jckrell:Called to ask a question and the message came on and said my call was very important and that it would be answered in approximately.... ** minutes. Give me a break. No way. What a joke
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~jckrell:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jckrell:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jckrell:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~jckrell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jckrell مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.