American Airlines: First the wait was long, and I opted for you to...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~swanart من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~swanart
GetHuman:~swanart - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~swanart:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~swanart قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~swanart:"Update Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~swanart لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~swanart:First the wait was long, and I opted for you to call me.... which you did in an hour.The problem I reported was a scam email that appeared to come from you but did not...you didn't seem to care enough to do anything about it, but admitted there were several reported. Marion
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~swanart:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~swanart:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~swanart:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~swanart:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~swanart مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.