American Airlines: Overall my experience with AA for this trip has...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ltieman من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ltieman
GetHuman:~ltieman - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ltieman:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ltieman قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~ltieman:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ltieman لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ltieman:Overall my experience with AA for this trip has been terrible. We couldn't update our information online as they said we could and had to call. Our information was still incorrect requiring another call. You cannot talk to anyone in customer service, you have to e-mail or send them a letter.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~ltieman:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ltieman:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ltieman:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~ltieman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ltieman مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.