American Airlines: The automatic answering service is terrible.*I...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~npongone من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~npongone
GetHuman:~npongone - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~npongone:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~npongone قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~npongone:"Flight delayed" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~npongone لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~npongone:The automatic answering service is terrible.*I have been trying for over half hour and I just couldn't get the computer lady to get the correct advantage number. It is driving me crazy. Thank you for listening
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~npongone:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~npongone:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~npongone:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~npongone:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~npongone مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.