American Airlines: daughter gets her flight cancelled by american...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~barnes من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~barnes
GetHuman:~barnes - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~barnes:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~barnes قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~barnes:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~barnes لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~barnes:daughter gets her flight cancelled by american in new york and the air lines does nothing to help her. They do not assist her to book another flight and they do nothing to assist her with a hotel. Wow...thats customer service the Amer Airlines way....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~barnes:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~barnes:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~barnes:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~barnes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~barnes مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.