American Express: I was helped through obtaining a new card after...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~? من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~?
GetHuman:~? - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~?:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~? قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~?:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~? لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~?:I was helped through obtaining a new card after I lost mine. Talon was very courteous and most kind. Process took only * minutes.**Thank you!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~?:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~?:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~?:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~?:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~? مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.