Amtrak: Awesome customer service! Fast, efficient, cour...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PJ من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PJ
GetHuman:~PJ - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PJ:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PJ قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~PJ:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PJ لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PJ:Awesome customer service! Fast, efficient, courteous...Amtrak should have training classes for other corporations*organizations and teach them what customer service is*should be!!! Yay to Amtrak!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~PJ:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PJ:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PJ:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~PJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PJ مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.