Ansgear.com: My son ordered close to $*** worth of merchandi...
Ansgear.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-staceyh4 من نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-staceyh4
GetHuman:GetHuman-staceyh4 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ansgear.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-staceyh4:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Ansgear.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ansgear.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-staceyh4 قائمة بمشكلات Ansgear.com الشائعة)
GetHuman-staceyh4:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-staceyh4 لخدمة عملاء Ansgear.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ansgear.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-staceyh4:My son ordered close to $*** worth of merchandise from ANSgear. One of the items was back ordered then sent to your "graveyard" I spent exactly ** minutes on the phone yesterday **** with one of their customer service reps who took the time to find as close of replacement for the original item no longer available. I was told it would be sent with expedited shipping only to get an email this evening at *:** p.m that both items were now unavailable and graveyard items never coming back. I was assured by the rep that there were "plenty" of these items available and it wouldn't be a problem in addition to being told it would be sent out with expedited shipping. Part of the order placed on **** was finally shipped in August. We were then promised on numerous occasions it would be a couple of weeks on and on. No courtesy updates from their company. I had to call for updates. Yes, I was told and it was abundantly clear my son ordered items on a back order wait list then part of the order was completely unavailable so as I said I spent ** minutes on the phone yet again to be promised something that clearly wasn't true. I will be writing reviews in every available site that I can find about your shoddy service or lack of. Update I called the company yet again and the only thing they offered was a refund. I’m not sure how these people can stay in business!*The Customer service reps if you can call it customer service continued to place the blame on the manufacturer and my son. Not once did they take any part of the responsibility. I had to give a rating of one star for this review to be accepted, otherwise I would have not even given ANSgear even that.*Do not! I repeat Do not order from them! I cannot stress enough how bad they are! You may get lucky occasionally with an order being fulfilled, but I wouldn’t count on it!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ansgear.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ansgear.com؟
GetHuman-staceyh4:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-staceyh4:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ansgear.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-staceyh4:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ansgear.com الآخرين؟
GetHuman-staceyh4:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ansgear.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-staceyh4 مأخوذة من Ansgear.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.