Ansgear.com: Returns manager was unwilling to address my spe...
Ansgear.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~drew_84 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~drew_84
GetHuman:~drew_84 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ansgear.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~drew_84:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Ansgear.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ansgear.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~drew_84 قائمة بمشكلات Ansgear.com الشائعة)
~drew_84:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~drew_84 لخدمة عملاء Ansgear.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ansgear.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~drew_84:Returns manager was unwilling to address my specific situation, stating that I would have to comply with "company policy" in order to receive an **% refund or store credit. I tried to inform her of what I perceived as an error on their website which had cost me time and money, but she was unwilling to discuss the problem further.**Felt like I was being treating as a cookie-cutter statistic rather than a human being.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ansgear.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ansgear.com؟
~drew_84:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~drew_84:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ansgear.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~drew_84:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ansgear.com الآخرين؟
~drew_84:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ansgear.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~drew_84 مأخوذة من Ansgear.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.