Anthem Blue Cross CA: Called to cancel my policy. The first associate...
Anthem Blue Cross CA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~student من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~student
GetHuman:~student - هل يمكنك إخبار عملائنا Anthem Blue Cross CA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~student:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Anthem Blue Cross CA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Anthem Blue Cross CA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~student قائمة بمشكلات Anthem Blue Cross CA الشائعة)
~student:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~student لخدمة عملاء Anthem Blue Cross CA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Anthem Blue Cross CA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~student:Called to cancel my policy. The first associate picked up within *mins of waiting then got transferred. Pressed * to "explore more plan options" and a nice lady helped me by transferring me to the correct department where another person picked up within **mins to help me cancel my policy immediately. Thanks!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Anthem Blue Cross CA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Anthem Blue Cross CA؟
~student:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~student:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Anthem Blue Cross CA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~student:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Anthem Blue Cross CA الآخرين؟
~student:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Anthem Blue Cross CA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~student مأخوذة من Anthem Blue Cross CA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.