Anthem Blue Cross CA: Its frustrating that they REFUSE to escalate to...
Anthem Blue Cross CA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANON من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANON
GetHuman:~ANON - هل يمكنك إخبار عملائنا Anthem Blue Cross CA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANON:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Anthem Blue Cross CA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Anthem Blue Cross CA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANON قائمة بمشكلات Anthem Blue Cross CA الشائعة)
~ANON:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANON لخدمة عملاء Anthem Blue Cross CA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Anthem Blue Cross CA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANON:Its frustrating that they REFUSE to escalate to a SUPERVISOR. They give their call back info of their NAME AND DEPT but no matter what you can never speak w* that specific person again for follow ups. EVEN SUPERVISORS. UNPROFESSIONAL. REPS ARE NOT KNOWLEGABLE. HARD TO UNDERSTAND. AND IN GENERAL.. TO BE A MEMBER AND PROVIDER CALLING IN ITS POOR SERVICE AND QUALITY AND THERE ARE WAY TO MANY DIFF PHONE NUMBERS .. EACH PERSON THAT ANSWERS SHOULD BE ABLE TO HANDLE RATHER THAN WAIT AN HR TO GET IN FROM THE QUE, JUST TO BE TOLD THEY CANT HELP YOU AND THEN START ALL OVER. ***PROVIDERS OFFICE!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Anthem Blue Cross CA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Anthem Blue Cross CA؟
~ANON:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANON:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Anthem Blue Cross CA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANON:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Anthem Blue Cross CA الآخرين؟
~ANON:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Anthem Blue Cross CA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANON مأخوذة من Anthem Blue Cross CA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.