Appalachian Power Co (VA): I called twice. First time, the girl said I nee...
Appalachian Power Co (VA) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CorvetteMom من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CorvetteMom
GetHuman:~CorvetteMom - هل يمكنك إخبار عملائنا Appalachian Power Co (VA) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CorvetteMom:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Appalachian Power Co (VA) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Appalachian Power Co (VA) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CorvetteMom قائمة بمشكلات Appalachian Power Co (VA) الشائعة)
~CorvetteMom:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CorvetteMom لخدمة عملاء Appalachian Power Co (VA)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Appalachian Power Co (VA)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CorvetteMom:I called twice. First time, the girl said I needed the last * digits of ssn... I called back with it, and was told I couldn't make a payment like that. AND there is a CHARGE for making a payment by phone? Bad bad...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Appalachian Power Co (VA). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Appalachian Power Co (VA)؟
~CorvetteMom:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CorvetteMom:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Appalachian Power Co (VA) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CorvetteMom:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Appalachian Power Co (VA) الآخرين؟
~CorvetteMom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Appalachian Power Co (VA) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CorvetteMom مأخوذة من Appalachian Power Co (VA) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.