Appalachian Power Co (WV): I was enrolled in automatic payment withdrawal...
Appalachian Power Co (WV) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KS من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KS
GetHuman:~KS - هل يمكنك إخبار عملائنا Appalachian Power Co (WV) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KS:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Appalachian Power Co (WV) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Appalachian Power Co (WV) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KS قائمة بمشكلات Appalachian Power Co (WV) الشائعة)
~KS:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KS لخدمة عملاء Appalachian Power Co (WV)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Appalachian Power Co (WV)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KS:I was enrolled in automatic payment withdrawal by App. Pwr when I started service. My roommate took over the payments after a while and added her account to the system. Now, for the past few months, our bill amount has been deducted from EACH of our accounts, and Appalachian Power will not issue a refund to me for the extra amount unless I have my BANK fax them my account information. If they can take money out, why on earth can't they put it back in???
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Appalachian Power Co (WV). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Appalachian Power Co (WV)؟
~KS:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KS:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Appalachian Power Co (WV) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KS:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Appalachian Power Co (WV) الآخرين؟
~KS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Appalachian Power Co (WV) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KS مأخوذة من Appalachian Power Co (WV) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.