Apple tech support*apple care is marvelous. Th...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FAL من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FAL
GetHuman:~FAL - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FAL:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FAL قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~FAL:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FAL لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FAL:Apple tech support*apple care is marvelous. The computers themselves are great to begin with but if you have a question, the nice thing about it is that you are always talking to someone i Austin, Texas, never out of the country. There is no language problems and the people are polite and knowledgeable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~FAL:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FAL:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FAL:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~FAL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FAL مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.