Apria Healthcare: Apria is by far the absolute WORST company in t...
Apria Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jessagusta من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jessagusta
GetHuman:~Jessagusta - هل يمكنك إخبار عملائنا Apria Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jessagusta:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Apria Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apria Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jessagusta قائمة بمشكلات Apria Healthcare الشائعة)
~Jessagusta:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jessagusta لخدمة عملاء Apria Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apria Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jessagusta:Apria is by far the absolute WORST company in the world. My five-year-old son is terminally ill and requires a significant amount of medical supplies to live. My son has a gastrointestinal tube so we have suffered through using Cr(Apria) for the past four years. It's been a nightmare. Every month, without fail, our order is wrong. Something is always missing and it takes days or weeks to get what he needs. When I call customer service, the people are barely trained and no one can ever help me the first time. I always have to be transferred to a customer service specialist. Checks take ** days to post to our account and in the mean time we were sent to collections! The straw that broke the camel's back was when I had to go through every single explanation of benefits form with a customer service specialist only to discover that Apria charged us for over $*** that our insurance had already paid them!!!! I am sure this how they are still in business. No one can read their itemized forms a
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apria Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apria Healthcare؟
~Jessagusta:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jessagusta:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apria Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jessagusta:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apria Healthcare الآخرين؟
~Jessagusta:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apria Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jessagusta مأخوذة من Apria Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.