Arvixe: They use a lot of vague language (at some point...
Arvixe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KristaB من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KristaB
GetHuman:~KristaB - هل يمكنك إخبار عملائنا Arvixe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KristaB:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Arvixe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Arvixe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KristaB قائمة بمشكلات Arvixe الشائعة)
~KristaB:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KristaB لخدمة عملاء Arvixe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Arvixe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KristaB:They use a lot of vague language (at some point, soon, "timely") but never do anything. It has been more than a week since my initial complaint was logged and even though it was "elevated" it had been closed and reopened multiple times. They won't give you to a supervisor when you ask and generally just avoid giving you information. AWFUL.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Arvixe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Arvixe؟
~KristaB:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KristaB:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Arvixe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KristaB:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Arvixe الآخرين؟
~KristaB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Arvixe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KristaB مأخوذة من Arvixe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.