Asurion: For all these comments, there is a different ca...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Borto من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Borto
GetHuman:~Borto - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Borto:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Borto قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Borto:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Borto لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Borto:For all these comments, there is a different call center for each carrier! If you have Sprint your going to experience difficulties, Verizon: shortest wait time, ATT: long wait time, but you are directed to a human, T-Mobile: I don't know. Say what service provider you have! Your service provider pays for your replacement device, duhhhhh, that's why you pay them your insurance fee and deductible. ASURION makes sure you are not lieing!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Borto:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Borto:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Borto:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Borto:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Borto مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.