I called Atlantic City Electric in February, Ma...
Atlantic City Electric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unhappy customer من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Atlantic City Electric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unhappy customer:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Atlantic City Electric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Atlantic City Electric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unhappy customer قائمة بمشكلات Atlantic City Electric الشائعة)
~unhappy customer:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unhappy customer لخدمة عملاء Atlantic City Electric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Atlantic City Electric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unhappy customer:I called Atlantic City Electric in February, March, and April, ****. My February electric bill was over $*** dollars. I called in February to inform ACE that this was wrong. They said they would send it to their billing department to investigate and it should be resolved by my next bill. When I got my next bill, it was not resolved and my balance was $***.** I called again. There was nothing in their records that anything was done so they were going to send it to billing again. My April bill was $***.**. I called again. I talked to Marvin who informed me that the billing department looked into this and they said the bill was correct and is going to stay as is. I stressed that I did not use more electricity in February and I did not know why the bill was so high. Marvin basically said that was my problem to figure out. Some one obviously took a wrong reading in February or wrote the numbers down wrong. Their chart has me using more electricity in February **** that I used i
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Atlantic City Electric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Atlantic City Electric؟
~unhappy customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unhappy customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Atlantic City Electric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unhappy customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Atlantic City Electric الآخرين؟
~unhappy customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Atlantic City Electric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unhappy customer مأخوذة من Atlantic City Electric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.