Autodesk: I keep calling with my ticket number and get du...
Autodesk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chad من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chad
GetHuman:~Chad - هل يمكنك إخبار عملائنا Autodesk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chad :Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Autodesk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Autodesk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chad قائمة بمشكلات Autodesk الشائعة)
~Chad :"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Chad لخدمة عملاء Autodesk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Autodesk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chad :I keep calling with my ticket number and get dumped into a voicemail box.*I have yet to get a call back.*Autodesk support is a joke
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Autodesk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Autodesk؟
~Chad :سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chad :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Autodesk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chad :لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Autodesk الآخرين؟
~Chad :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Autodesk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chad مأخوذة من Autodesk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.