Autodesk: Waited over ** minutes only to be told the Offi...
Autodesk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tech من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tech
GetHuman:~Tech - هل يمكنك إخبار عملائنا Autodesk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tech:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Autodesk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Autodesk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tech قائمة بمشكلات Autodesk الشائعة)
~Tech:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tech لخدمة عملاء Autodesk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Autodesk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tech:Waited over ** minutes only to be told the Office was closed. Terrible Customer Service. Just terrible Service. I would not suggest to any of my users to purchase AutoDesk products.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Autodesk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Autodesk؟
~Tech:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tech:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Autodesk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tech:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Autodesk الآخرين؟
~Tech:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Autodesk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tech مأخوذة من Autodesk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.