Avast: * times I've tried to find out why I was charge...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sheilad من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sheilad
GetHuman:~sheilad - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sheilad:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sheilad قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~sheilad:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sheilad لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sheilad:* times I've tried to find out why I was charged for Avast service and not getting it. They would not switch me to a supervisor when asked by me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~sheilad:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sheilad:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sheilad:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~sheilad:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sheilad مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.