Avast! customer service looked at my Event View...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Grimlet من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Grimlet
GetHuman:~Grimlet - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Grimlet:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Grimlet قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~Grimlet:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Grimlet لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Grimlet:Avast! customer service looked at my Event Viewer in Windows * and told me my system was corrupt and proceeded to try and push a $*** "clean up" on me and never answered my question. Turns out all I had to do was an uninstall*reinstall. Event Viewer is only log entries of errors and has nothing to do with the operation of you computer. Looking into attorney for a nice class action law suit.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~Grimlet:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Grimlet:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Grimlet:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~Grimlet:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Grimlet مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.