Avast: Buenas tardes le comento mi caso, el ordenador...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~palomoda من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~palomoda
GetHuman:~palomoda - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~palomoda:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~palomoda قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~palomoda:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~palomoda لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~palomoda:Buenas tardes le comento mi caso, el ordenador me iva lento entoces el dia ** de mayo compre el avast! GrimeFighter **,** euros el cual me fue imposible instalar entoces contacte con ustedes el servicio tecnico y me dicen que tengo que contratar otro sevicio el cual compro avast! Total Support **,** euros despues de estar casi tres horas al telefono no me hicieron nada esto ocurrio el ** de mayo he seguido llamando y le dia dia * de junio despues de * horas al telefono con el sevicio tecnico me jodieron el ordenador pues ya no esque me vaya lento sino es que no me funciona el tecnico que me atendio me dijo que habia hablado con su superior y que dejaba escrito para que me devolvieran el dinero sigo intentando halablar con ustedes y todo son pasar la pelota de uno a otro y mi tema sigue sin resolver , yo solo lo que pido esque en lo mas breve posible me sean delvueltos los dos servicios quecompre el GrimeFighter **,** euros y Total Support **,** euros ya que no me han sevido de nada lo
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~palomoda:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~palomoda:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~palomoda:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~palomoda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~palomoda مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.