Avast: as usual, not an english speaking call center...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nonacita من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nonacita
GetHuman:~Nonacita - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nonacita:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nonacita قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~Nonacita:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nonacita لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nonacita:as usual, not an english speaking call center. I asked for a refund for GrimeFighter and went thru the "refund process" with a "supervisor". Will be back when I get that refund..or, if I don't. Should've just gone straight to my bank.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~Nonacita:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nonacita:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nonacita:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~Nonacita:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nonacita مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.