Avast: the gentleman was very friendly however he just...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~justme من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~justme
GetHuman:~justme - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~justme:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~justme قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~justme:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~justme لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~justme:the gentleman was very friendly however he just wanted to sell me something.. i had already purchased the product and it was not working properly.. they did not offer to refund just wanted to sell me something more to fix what was supposed to help my computer.. will never buy again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~justme:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~justme:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~justme:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~justme:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~justme مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.