Purchased a dress from a BCBG retail store (not...

BCBG مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~saraw من نوفمبر ١١، ٢٠١٧

خلفية عن حالة ~saraw

GetHuman:~saraw - هل يمكنك إخبار عملائنا BCBG الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~saraw:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع BCBG ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~saraw:استخدمت رقم 888-236-2224 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman BCBG التي كنت فيها:BCBG رقم هاتف خدمة العملاء
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BCBG تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~saraw قائمة بمشكلات BCBG الشائعة)
~saraw:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.

مراجعة ~saraw لخدمة عملاء BCBG

GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BCBG؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~saraw:Purchased a dress from a BCBG retail store (not an outlet) and could not find a shoe to match after * days of searching. I went back today for a refund and was told, no refund, only a store credit. The manager was not interested at all in anything I had to say. She simply said the return policy is on the receipt.**Here are my points**) No signage is posted regarding a "store credit & no refund".***) Staff NEVER tell you about this refund policy.***) You only find out AFTER the sale....on the receipt. Is this even legal? How can a customer be informed of a policy AFTER a transaction has been completed? **I will be contacting their district manager tomorrow! Worst customer service award goes to BCBG. **Meanwhile, I can purchase the same dress online (http:**www.bcbg.com) and receive a **-Day Money Back Guarantee. Even theBAY allows refunds for BCBG products. I will NEVER purchase anything from BCBG.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BCBG. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BCBG؟
~saraw:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~saraw:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BCBG على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~saraw:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BCBG الآخرين؟
~saraw:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BCBG لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~saraw مأخوذة من BCBG مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.

BCBG

1.00 من 5 نجوم | 1 من المراجعات

مراجعة ~saraw BCBG

صعوبة في العثور على المساعدة
1 من أصل 5 نجوم
جودة الاتصال
1 من أصل 5 نجوم
حسن التوقيت والاحتراف
3 من أصل 5 نجوم
التصنيف العام لخدمة العملاء
2 من أصل 5 نجوم

تقوم GetHuman بجمع وتوزيع المراجعات والأدلة الإرشادية والنصائح والاختراق ومعلومات الاتصال السرية لشركات مثل BCBG ، والتي يتم الحصول عليها من عملاء مثلك ، لمساعدتنا جميعًا في الحصول على خدمة العملاء بشكل أفضل وأسرع وأسهل. GetHuman غير تابع لـ BCBG بأي شكل من الأشكال.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!