BMO Bank: I paid off an auto loan and it took * weeks to...
BMO Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~George من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~George
GetHuman:~George - هل يمكنك إخبار عملائنا BMO Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~George:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع BMO Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BMO Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~George قائمة بمشكلات BMO Bank الشائعة)
~George:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~George لخدمة عملاء BMO Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BMO Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~George:I paid off an auto loan and it took * weeks to confirm the vehicle title was in the process of being mailed out and now more than a month later I still have not received the title.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BMO Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BMO Bank؟
~George:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~George:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BMO Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~George:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BMO Bank الآخرين؟
~George:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BMO Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~George مأخوذة من BMO Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.