BTK: very long waiting time, when finally got a pers...
BTK مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~starfire من أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~starfire
GetHuman:~starfire - هل يمكنك إخبار عملائنا BTK الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~starfire:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع BTK ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BTK تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~starfire قائمة بمشكلات BTK الشائعة)
~starfire:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~starfire لخدمة عملاء BTK
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BTK؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~starfire:very long waiting time, when finally got a person on the phone, he told me to wait additional ** minutes
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BTK. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BTK؟
~starfire:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~starfire:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BTK على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~starfire:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BTK الآخرين؟
~starfire:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BTK لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~starfire مأخوذة من BTK مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٨، ٢٠١٧.