Barclays (UK): Impossible to get anything done using Barclays...
Barclays (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dontknow من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dontknow
GetHuman:~dontknow - هل يمكنك إخبار عملائنا Barclays (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dontknow:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Barclays (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barclays (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dontknow قائمة بمشكلات Barclays (UK) الشائعة)
~dontknow:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dontknow لخدمة عملاء Barclays (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barclays (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dontknow:Impossible to get anything done using Barclays Call Centre. e.g. Change of address, appointment at local branch, problem signing onto online banking because new membership number was incorrect. Absolutely hopeless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barclays (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barclays (UK)؟
~dontknow:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dontknow:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barclays (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dontknow:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barclays (UK) الآخرين؟
~dontknow:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barclays (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dontknow مأخوذة من Barclays (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.