Barnes & Noble: Andrew (if that's his name) picked up the call...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Love the nook hate the Co من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Love the nook hate the Co
GetHuman:~Love the nook hate the Co - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Love the nook hate the Co:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Love the nook hate the Co قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
~Love the nook hate the Co:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Love the nook hate the Co لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Love the nook hate the Co:Andrew (if that's his name) picked up the call at *:** at *:** he hung up on me. I had to redial and go through the wait process again at *:** I got Jacari (if that's his real name because they arent allowed to give their last names: He has to track down Andrew) at *:** I get Andrew back he apparently couldnt help me (so he hung up) so I request his supervisor Petrina at *:** by *:** I end the call because she gives me the same speill that everyone else did and has wait for it...no one elses email but a PO box that I could WRITE to and voice my complaint!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
~Love the nook hate the Co:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Love the nook hate the Co:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Love the nook hate the Co:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
~Love the nook hate the Co:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Love the nook hate the Co مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.