Barnes & Noble: Got a Nook as a gift and it has a defect. Calle...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bnformercustomer من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bnformercustomer
GetHuman:~bnformercustomer - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bnformercustomer:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bnformercustomer قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
~bnformercustomer:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bnformercustomer لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bnformercustomer:Got a Nook as a gift and it has a defect. Called several times to get a replacement and finally got tired of the poor customer service and gave up. Okay, B&N saved money on the repair as planned, but I won't buy from them anymore. Who won?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
~bnformercustomer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bnformercustomer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bnformercustomer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
~bnformercustomer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bnformercustomer مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.