Barnes & Noble: I would advise not to order*send an egift for a...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Faithat40 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Faithat40
GetHuman:~Faithat40 - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Faithat40:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Faithat40 قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
~Faithat40:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Faithat40 لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Faithat40:I would advise not to order*send an egift for anyone. I'm still not sure why my friend was not able to access her ebook after * days of trying and no one could help at BN they just kept transferring me to someone else then that someone would transfer and this continued for the third time and then phone hung up on me. Poor, Poor, Poor customer service. I finally called back to request a refund on my egift order. I rather just give my credit card to a friend to have her order than to go back through this again. I love the convenience, but not worth the trouble.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
~Faithat40:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Faithat40:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Faithat40:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
~Faithat40:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Faithat40 مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.