Belkin: Kept being put on hold then transfered to unkno...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lostmechanic من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lostmechanic
GetHuman:~lostmechanic - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lostmechanic:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lostmechanic قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~lostmechanic:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lostmechanic لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lostmechanic:Kept being put on hold then transfered to unknown ph number with message that close and to call back during buss hours, *nd product from belkin that didn't work as advertised
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~lostmechanic:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lostmechanic:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lostmechanic:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~lostmechanic:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lostmechanic مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.