Belkin: absolutely terrible service waited on hold for...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~markraf من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~markraf
GetHuman:~markraf - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~markraf:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~markraf قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~markraf:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~markraf لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~markraf:absolutely terrible service waited on hold for an hour and a half and in the end they wouldnt send me a new router to replace one that was clearly defective because I did not have the receipt. Absolutely terrible. I will never purchase another belkin product ever again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~markraf:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~markraf:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~markraf:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~markraf:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~markraf مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.