Beneficial Finance: I made an overpayment to my account, and then B...
Beneficial Finance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~edgecity من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~edgecity
GetHuman:~edgecity - هل يمكنك إخبار عملائنا Beneficial Finance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~edgecity:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Beneficial Finance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Beneficial Finance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~edgecity قائمة بمشكلات Beneficial Finance الشائعة)
~edgecity:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~edgecity لخدمة عملاء Beneficial Finance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Beneficial Finance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~edgecity:I made an overpayment to my account, and then Beneficial closed the account. When I asked why it was closed, I was told I had to speak to Marketing. When I asked to be transferred to Marketing or for a phone number for Marketing, I was told that they can't transfer me to Marketing. The *** number is the only number available to speak to anybody with Beneficial. Infuriating!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Beneficial Finance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Beneficial Finance؟
~edgecity:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~edgecity:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Beneficial Finance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~edgecity:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Beneficial Finance الآخرين؟
~edgecity:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Beneficial Finance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~edgecity مأخوذة من Beneficial Finance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.