Beneficial Finance: They asked me to call another department and ge...
Beneficial Finance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~stymied من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~stymied
GetHuman:~stymied - هل يمكنك إخبار عملائنا Beneficial Finance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~stymied:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Beneficial Finance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Beneficial Finance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~stymied قائمة بمشكلات Beneficial Finance الشائعة)
~stymied:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~stymied لخدمة عملاء Beneficial Finance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Beneficial Finance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~stymied:They asked me to call another department and get their problem resolved. Their problem? They have an * year old return address on the correspondence they are sending to their customers - No company name on the envelope, just the address - so their customers mail, when undeliverable, is being returned to my company office. I told them this is their problem and future undeliverable mail will be destroyed. The rep then told me to call the post office and refuse mail from Beneficial - which I would do IF THE MAIL HAD THEIR COMPANY NAME ON IT! This is incredibly irresponsible of this company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Beneficial Finance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Beneficial Finance؟
~stymied:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~stymied:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Beneficial Finance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~stymied:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Beneficial Finance الآخرين؟
~stymied:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Beneficial Finance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~stymied مأخوذة من Beneficial Finance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.