Blizzard: After dialing several times throughout the day...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rose_peacock من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rose_peacock
GetHuman:~rose_peacock - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rose_peacock:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rose_peacock قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~rose_peacock:"Track order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~rose_peacock لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rose_peacock:After dialing several times throughout the day and being told to call later i finally got in queu...for more than an hour. Once i got a person she was friendly and helpful
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~rose_peacock:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rose_peacock:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rose_peacock:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~rose_peacock:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rose_peacock مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.